Примеры: хорошие и плохие

Массовые рассылки: приносят ли они пользу или только вредят?

Массовые рассылки: приносят ли они пользу или только вредят?

Много компаний, которые хоть как-то собирают персональную информацию по клиенту, практикуют массовые рассылки (да ладно многие, почти все!). Как только ты кому-то оставил свой электронный ящик или номер телефона, — жди цунами полезностей. Компании отправляют одно предложение всем клиентам, кто

Продающий текст рассылки для СМС, электронных и бумажных писем или скриптов разговоров (DirectMail кампании)

Продающий текст рассылки для СМС, электронных и бумажных писем или скриптов разговоров (DirectMail кампании)

Если Вы работаете с перекрестными продажами, то сталкиваетесь с потребностью оформить Ваше предложение словами. Продающий текст рассылки крутится в голове перед или во время подготовки любой маркетинговой кампании: текста СМС, скрипта телефонного разговора для менеджеров по продажам или электронного письма

Жизненный цикл клиента: как повысить отклик в 2 раза и снизить затраты на рекламу ОДНОВРЕМЕННО

Жизненный цикл клиента: как повысить отклик в 2 раза и снизить затраты на рекламу ОДНОВРЕМЕННО

Выбор лучшего времени контакта с существующими клиентами вызывает сразу как увеличение отклика, так и снижение затрат. Фокус в том, что Вы отправляете предложение тогда, когда клиент задумывается о покупке и только тем клиентам, которые задумываются о покупке. Вы не стреляете

Персонализация данных в письмах, SMS и звонках — инструмент удвоения отклика на предложение! [ПРАКТИКУМ]

Персонализация данных в письмах, SMS и звонках — инструмент удвоения отклика на предложение! [ПРАКТИКУМ]

В последнее время мы много размышляем на тему СПАМа и попыток от него избавиться, в предыдущих статьях мы разобрали вопросы сегментации клиентской базы (на примере е-коммерс в сегменте одежды) и персонализации предложений. Теория-теорией, попробуем показать это на практике. В перегруженном информацией мире мы

Честный отзыв на рассылки писем от е-коммерс [Рейтинг интернет-магазинов одежды и комментарий кросс-продажника]

Честный отзыв на рассылки писем от е-коммерс [Рейтинг интернет-магазинов одежды и комментарий кросс-продажника]

С удовольствием делимся интересным исследованием Украинской ассоциации директ маркетинга о трендах развития рынка электронной коммерции в Украине: «Кризисный» рейтинг украинских интернет-магазинов по сегментам. Полное исследование смотрите по ссылке, а я хотела бы прокомментировать его часть, касающуюся магазинов одежды. На сокращающемся рынке очень важно своевременное

Целевая аудитория: от массовых рассылок к индивидуальным предложениям

Целевая аудитория: от массовых рассылок к индивидуальным предложениям

Каждый из Вас чуть ли не ежедневно получает предложения покупки того или иного товара\услуги и, к сожалению, в 99,9% случаев тех, что Вам вовсе не нужны. Продавцы просто не попадают в десятку, а изложенная информация пролетает мимо ушей потребителя. Каким бы отличным не

3 фишки, как завоевать лояльность клиента развивая CRM-систему, если у Вас больше 2х клиентов

3 фишки, как завоевать лояльность клиента развивая CRM-систему, если у Вас больше 2х клиентов

Лояльность клиента с помощью CRM системы У Вас больше 2х клиентов? После прочтения этой статьи, Вам не останется ничего другого, как начать перестраивать свой подход на развитие отношений с ними. Часто знакомые частные предприниматели, да и представители крупного бизнеса рассказывают

Как красиво слить огромный бюджет на открытие ресторана

Как красиво слить огромный бюджет на открытие ресторана

Сколько раз за время работы Вашего бизнеса Вы запускали новую площадку, сервис-центр, точку продаж? Как Вы можете оценить свою удовлетворенность этим событием? Появились ли у Вас лояльные клиенты после этого, какой процент от всех посетителей мероприятия? Можно ли быть удовлетворенным

Эффективная рассылка и телемаркетинг [Мощное оружие для любого канала коммуникаций]

Эффективная рассылка и телемаркетинг [Мощное оружие для любого канала коммуникаций]

Для прибыльности Вашего дела Вам наверняка нужно, чтобы Ваши рассылки и звонки попадали точно в цель. И чтобы каждый клиент открывал письмо, дочитывал до конца, дослушивал разговор, записывался на встречу и делал покупку. Но по факту Ваши письма открывают в 10%