эффективные продажи

Массовые рассылки: приносят ли они пользу или только вредят?

Массовые рассылки: приносят ли они пользу или только вредят?

Много компаний, которые хоть как-то собирают персональную информацию по клиенту, практикуют массовые рассылки (да ладно многие, почти все!). Как только ты кому-то оставил свой электронный ящик или номер телефона, — жди цунами полезностей. Компании отправляют одно предложение всем клиентам, кто

Эффективные рассылки существующим клиентам: как выбрать целевую аудиторию и провести анализ результатов

Эффективные рассылки существующим клиентам: как выбрать целевую аудиторию и провести анализ результатов

Какой максимальный отклик по рассылкам в Вашей компании? Уровень эффективности кампании целевого маркетинга прямопропорционален усилиям, которые прилагаются в процессе её подготовки. Если отобрать всех клиентов, а не выбирать целевую аудиторию, Вы сэкономите время загрузки Ваших сотрудников, но отклики будут кардинально

Биг дата на украинском рынке e-commerce [глазами потребителя]

Биг дата на украинском рынке e-commerce [глазами потребителя]

Данная статья родилась из выступления на мероприятии E-commerce Congress 2016, организаторы которого попросили поделиться мнением о больших данных и работе с ними в Украине на рынке электронной коммерции. А я уже давно хотела провести аналогию между самым популярным трендом в обсуждении

Ценность клиентов: каких клиентов стоит баловать, а какие Вам не нужны. Кейс расчета и рассылки

Ценность клиентов: каких клиентов стоит баловать, а какие Вам не нужны. Кейс расчета и рассылки

Давайте рассмотрим одну из самых простых, на первый взгляд, задач по работе с клиентами: запуск целевой маркетинговой кампании. Предположим, что уровень оттока клиентов начал расти и Вы решаете что-то предпринять, дабы вернуть ушедших клиентов и настроить работу с теми, кто

Контрольная группа в рассылках кросс-продаж: есть ли от нее польза и какая?

Контрольная группа в рассылках кросс-продаж: есть ли от нее польза и какая?

В  предыдущей статье мы на примере пришли в выводу, что несомненно добавление контрольной группы даже при общем анализе уже дает большую пользу, но можно копнуть еще глубже и посмотреть внимательнее на сам отклик. Какие вопросы могут возникать на этом этапе анализа:

Винтажный анализ – что это и в каких случаях его использовать?

Винтажный анализ – что это и в каких случаях его использовать?

Хочу рассказать Вам о мощном инструменте исследования поведения клиентов, продуктов, откликов, посещений, просрочки выплат, транзакций, да и, по сути, чего угодно. О винтажном анализе. Пожалуй, стоит начать с определения, итак: Винтажный анализ – это исследование различных показателей в динамике с

Эффективность рассылок: считать, чтобы сделать правильные выводы, или прикинуть на пальцах?

Эффективность рассылок: считать, чтобы сделать правильные выводы, или прикинуть на пальцах?

Все говорят о том, как правильно продавать, о техниках кросс-селла и ап-селла в момент покупки, на какие рычаги нужно давить, как красиво написать о выгодах, чтобы клиент купил. Но мало кто затрагивает тему анализа данных. Поэтому, хочу поделиться своими идеями

Жизненный цикл клиента: как повысить отклик в 2 раза и снизить затраты на рекламу ОДНОВРЕМЕННО

Жизненный цикл клиента: как повысить отклик в 2 раза и снизить затраты на рекламу ОДНОВРЕМЕННО

Выбор лучшего времени контакта с существующими клиентами вызывает сразу как увеличение отклика, так и снижение затрат. Фокус в том, что Вы отправляете предложение тогда, когда клиент задумывается о покупке и только тем клиентам, которые задумываются о покупке. Вы не стреляете

Как не попасть в СПАМ [10 советов как улучшить доставляемость писем]

Как не попасть в СПАМ [10 советов как улучшить доставляемость писем]

С одной стороны мы, как клиенты, не любим раздражающие письма о скидках и акциях на товары, которые нам не нужны. Многие даже заводят отдельные ящики, которые указывают при регистрации в том или ином сервисе, так как понимают, что скоро их

Сервис рассылок e-Sputnik. Сделано в Украине, сделано на славу!

Сервис рассылок e-Sputnik. Сделано в Украине, сделано на славу!

C ростом клиентской базы и базы подписчиков, нам, наконец-то, тоже понадобилось выбрать сервис рассылок для собственных нужд. Мы подготовили и опубликовали обзоры основных и дополнительных функций и поделились информацией с людьми, перед которыми стоит аналогичная задача. И тут одна из